Política de Privacidad
Última actualización: 20 de abril de 2026.
En Dynecron S.A.S. ("Dynecron", "nosotros") nos tomamos en serio la privacidad y la protección de sus datos personales. Esta Política describe qué información recolectamos, con qué finalidad, cuál es la base legal para su tratamiento, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos como titular.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Dynecron S.A.S.
- Domicilio: Quito, Ecuador.
- Contacto de privacidad: privacy@dynecron.com
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto que usted nos proporciona a través de formularios (nombre, email, teléfono, empresa, mensaje).
- Datos técnicos recopilados automáticamente al visitar el sitio: dirección IP aproximada, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, referer, duración de la sesión.
- Cookies y tecnologías similares utilizadas para analítica, rendimiento y personalización de la experiencia.
3. Finalidades y base legal
- Atender sus solicitudes comerciales y enviarle información sobre nuestros servicios y productos. Base legal: consentimiento y ejecución de medidas precontractuales.
- Prestar y mejorar nuestros servicios, medir el uso del sitio y prevenir fraude. Base legal: interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
4. Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales, analíticos y de medición de desempeño. Cuando integramos herramientas como Google Analytics, Meta Pixel o Vercel Analytics, dichos proveedores actúan como encargados o terceros responsables según el caso, conforme a sus propias políticas de privacidad. Usted puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:
- Proveedores de infraestructura y servicios en la nube con los que tenemos acuerdos de tratamiento de datos (hosting, email, analítica, CRM).
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o una solicitud fundada.
- Clientes o socios comerciales cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o representante autorizado.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de tecnología están ubicados fuera del Ecuador (por ejemplo, en Estados Unidos o en la Unión Europea). En esos casos adoptamos las garantías adecuadas exigidas por la LOPDP y, cuando corresponda, por el GDPR: cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes.
7. Retención
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y para atender obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.
8. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener una copia.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o haya retirado el consentimiento.
- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o ante la autoridad de control competente en su país.
Para ejercer estos derechos escríbanos a privacy@dynecron.com. Responderemos en los plazos previstos por la legislación aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Entre ellas: cifrado en tránsito, control de accesos, monitoreo de infraestructura y políticas internas de confidencialidad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma URL actualizando la fecha de "Última actualización". Si los cambios son materiales y afectan tratamientos basados en consentimiento, solicitaremos uno nuevo.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre sus datos personales, puede escribirnos a privacy@dynecron.com.